QN’ayant pas souscrit a une assurance multirisque d’habitation avec vous, est ce que
je peux assurer ma franchise?
ANous prenons en charge votre franchise seulement, donc peu importe votre compagnie
d’assurance multirisques d’habitation, vous pouvez acheter notre couverture de franchise,
appliquée par votre assureur.

QMon assurance va expirer dans six mois. Est ce que je peux toujours acheter
la franchise?
ALa police est valable pour 12 mois à partir de la date de souscription.
Vous pouvez assurer votre franchise à partir de n’importe quelle date.
Si vous changez d’assurance multirisques habitation, nous prendrons en charge votre franchise
avec votre nouvel assureur.

QMon sinistre est en dessous du montant de ma franchise, est ce que vous couvrez ma franchise ?
ANon.
Nous ne prenons en charge la franchise que dans le cas ou votre assureur a accepte de
vous rembourser le sinistre. Nous remboursons le montant que votre assureur n’a pas pris en charge.

Exemple A:
Vous avez un sinistre multirisques habitation concernant une fenetre cassée de € 450.
Votre franchise est de € 100 et
votre assurance accepte de prendre en charge € 350 euro,
deduisant € 100 correspondant à votre franchise.
Dans ce cas, nous vous remboursons € 100.

Exemple B:
Une panne de congélateur et pour la perte de nourriture génère un sinistre d’un montant de € 80.
Votre franchise est de € 100.
Votre assurance ne prendra pas en charge votre sinistre car vous n’avez pas atteint votre plafond.
Dans ce cas nous ne pourrons pas vous rembourser votre franchise.

QDans quel cas est ce que vous me rembourser ?
APour pouvoir faire une demande de remboursement sur notre assurance, il faut que :
1.La prime de votre police assurance de franchise est payée
2.L’incident  pour lequel  vous faites une réclamation s’est déroulé au moins 14 jours
après la souscription de votre assurance franchise avec nous.
3.L’assureur a pris en charge l’incident, et a déduit la franchise.

4.Vous ayez soumis la déclaration de sinistre en ligne accompagnée de la lettre de
remboursement de votre assurance multirisque d’habitation.

QSi je déclare un sinistre, est ce que ma prime d’assurance augmente ?
ANon.
car nos prix sont fixes et ne changent qu’en fonction des lois du marche et
non pas en fonction de vos sinistres

QSi j’ai eu des sinistres et si j’ai atteint le plafond de ma police, puis-je acheter
une nouvelle police ?
AOui.
vous pouvez acheter plusieurs assurances, autant que vous le désirez.